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2019年01月11日
セルフスタンド
安いのもあるが、店員さんの手を煩わせるのも気が引けるのでよく使うセルフスタンド。帰りに寄ってみるとものすごく混んでいた。
給油口のそばにカード挿入口とかあるところならいいが、いったん店内で精算するタイプのところも多い。そして今回はそのタイプ。
店内で精算する前に次の人に給油しといてもらおうと場所を移動すると注意された。精算が終わるまでは移動してはいけないのだそうだ。
そんなことも知らなかったのかといわれそうだが、本来なら給油が終わったら次の人に回して会計待ちの行列に並ばせるほうが効率がいい。給油時間より会計の方が遅いということはないだろう。あるいは給油が終わったら車に乗ったまま精算できるドライブスルーもいい。
店員さんが言うには並び順を管理するシステムになっていないのだそうだ。注意されても腹が立たないどころか勉強になりましたと返してしまうほど感じのいい店員さんだった。
他にもQuickPay以外の電子マネーにも対応してほしいとかいろいろあるが、システム改修で給油の値段が上がっても困る。
給油口のところで精算するタイプもそれはそれで問題ありそうだし、まだまだ変えていける場所はあるものだと思った。
[ 投稿者:りっく at 08:19 | りっくの日記 | コメント(0) | トラックバック(0) ]