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2011年08月25日
最近分からないこと
バイトをしていて、一向に減らないお客さんからの質問がある。


1:CD、読んでくれないんだけど
2:RAWデータって何よ?なんで受付機で受け付けてくれへんの?

1の事例は、大抵がXP標準の機能で書こうとして、最後に「書き込む」を押し忘れているがために、そもそも記録されていない、というもの。
これはCD、DVDの裏面を見たらすぐに判るので、「どうやってCDに書こうとしましたか」という質問から探りを入れ、ビンゴであれば「最後に必ず押してね〜」と教えて終了。

問題は、メーカーPCとかでプリインストールされたソフトを意識せずに使って焼いてた場合。
こうなると、もはやこちらもお手上げ。何せ「セッションを閉じていない」のか「パケットライティングしてる」のかすら判らんのだ。
原因を探ろうと「どのソフトを使って、どんな焼き方しました?」なんて訊いたって、他のPCで読めないディスクを焼くような人が、この質問に答えられるわけがないのは想像するに難くない。
(性質が悪いのは、何せ自分のPCでは読めてしまうからね)
ゆえに、お客さんに説明するのにも窮する事となるのだが、かといって追い返すわけにもいかないので代替策を提示することになるのだが、これがとんでもなく面倒極まりない。

大体はXP標準機能の使い方を教えて出直してもらうのだが、正直言ってプリインストールされたソフトの機能如何によっては、この標準機能が殺されてしまったりするのが厄介なところ。

結局のところ、こっちとしては鉄板な回答が無いので、割と来てほしくない質問でも上位に位置してたりするのだ。

そして、2。
正直言って、なぜRAWデータ“のみ”記録する設定にしているのかがよく分からない。
というか、PCにバックアップを取る段階で「あれ、(写真が)表示されない・・・?」となるはずなのだが、残念ながらそこで気付く人は、そもそもこんな質問はしてこない。

てなわけで、割と答えるのに窮する質問その2になるのである。
いや、正確には説明に時間がかかる、といった方がいいかな。
何せ、まず「RAWデータとは何ぞや」というところから説明せんといかんのだ、当たり前だが。
とりあえず、いつも「RAWデータはフィルムを店に現像に出してもらってない状態。うちで扱えるのは現像に出した後、光でフィルムを透かして見れる状態にしたやつ」と言ってまずは納得してもらうのだが、この説明だと「じゃあ現像してよ」ってなるのは一目瞭然。・・・まあ不思議なことに、そうならないことの方が多いのだが。説明を聞いた後、大体は「えっ、じゃあもう見れないの!?」という反応が返ってくるのだ。なんでだろう。

まあそれはともかく、とりあえず納得して出直して頂く段になって、
「RAWって綺麗ちゃうのん?(´・ω・`)?」
と訊かれることが大半。
どうやら、というか、やはり、というか。大抵の場合、どうも設定する気になったのは「綺麗」の言葉に惹かれてのことのようだ。
「いや、確かに綺麗な写真は得やすいですよ。PCが扱えれば
と説明すると、九分九厘
「PC使えないとダメなのか。。。」
という反応が返ってくる。いや、ここでウソ言うわけにもいかんし・・・。

というか、この「よく知らずにRAWで撮る」という状況に陥るのは何でなんだろう?そうそう何も知らない人が設定するようなもんでもないのだが・・・。
多分誰かに教えられたりしたからそうするんだろうけど、ここで気になるのは、「その人はいったいRAWデータについてどう説明したんだろうか??」ってこと。
こればかりは、教えるなら最後までキチッと教えておいてほしいんだが・・・。こっちも店が暇な時なら教えられるけどさあ・・・。

写真業も大変である・・・。傍から見てると簡単そうに見えるらしいが、そうでもないんよ?

<というかだ・・・>
割と若い人でも上2つのケースに当てはまることが多いんよね。
日本の情報教育はどうなってるのやら・・・。

・・・とは言ってみるものの、俺自身、中学、高校での情報の授業が役に立った、という経験はほぼ無い
ぶっちゃけPCなんて、実際に触ってトライ&エラーで覚えた方が早いんですよねー。
プログラミングですら、頭で考えるより実際に書いて動かしてみた方が分かりやすいし。
・・・俺?俺は高校生活棒に振ってまでPC雑誌読んで、それを実際にやってみて覚えたぜ!←
・・・何してたんやろ、俺(遠い目)。おかげで今は役に立ってるんだが。

つか、今の若い人(俺もだが)はPCで何してるのさ?
ニコ動とかばっか見てんじゃないだろうね??
「ネットで検索して、取捨選択する」ってするだけでも、
随分とスキルレベルは違ってくると思うんですが。
[ 投稿者:臨時新快速 at 00:24 | 電気・電子・PC系 | コメント(3) | トラックバック(0) ]

この記事へのコメント
無題
パケットライトは運がいいと分かったりする。
ソフトによると思うけど一番内側が書いてないねん。

と言うのを某Tさんが実証してくれた
投稿者: てつばか at 2011-08-25 07:52:40
無題
言ったろ?オレは鉄道同好会に入るまでwordすらまともに扱えなかったとw
それまではPCといえばゲームするかネットするための(ry
投稿者: テム at 2011-08-25 11:33:45
無題
>てつばか
マジっすか。今までそんなことが起こった試しが無い・・・。
てか、初心者向けソフトがパケットライトに対応するのはどうかと思います。
こういう、他のPCで読めんって事が起こるんですし。

>テム
正直言って、PCでゲームしようとする人間は、ここら辺の知識は自然と習得すると僕は思うんですが(苦笑)。
ゲームしない人間は、多分そうなる(=扱えない)んでしょうねえ・・・。
でも、完全に知らんもんとして扱うと、「バカにスンナ!」と怒られる可能性もあるので、未だにさじ加減に苦労します。
投稿者: 臨時新快速 at 2011-08-25 15:02:35

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